作為一名理光復印機售后服務的維修技術人員，在服務客戶中偶爾會遇到一些客戶對復印機打印機維修保養的必要性缺乏充分的認識，甚至認為復印機打印機根本就不需要保養，
身為Ricoh牌復印機的技術人員，每當客戶有這樣的疑問時，我都會從客觀的角度跟客戶講解保養得必要性。
一、就象人需要定期做身體健康狀況檢查一樣，機器也需要定期地進行維修保養。當關鍵時刻想用復印機時，機器卻發生了故障，就會影響您的日常業務，所以對復印機進行定期保養是非常必要的。預先進行值得信賴的維修保養，能更好地防患于未然。等到故障發生了才進行維修保養，就會造成不必要的損失。
二、復印機內部裝備著很多精密的機械零件，并且復印機是在消耗這些零件的同時才能進行復印影像的機器。因此進行定期更換、點檢、清潔、調整消耗的零件，可以防止故障的發生，保證復印質量，以合理的費用來換取最大可能的使用壽命。
三、保養協議好比是一份復印機健康保險，在保證復印機使用壽命的同時，也保證了復印機始終保持良好的工作狀態。
與我公司簽定復印機保養協議的合同客戶，就享受以下承諾：
（1）定期上門對復印機打印機維修保養，防范于未然。
（2）優先響應維修服務
（3）免費安裝打印掃描，而且不限次數。
（4）可避免因仿冒品而導致的品質問題，將故障的發生防范于未然。
客戶聽完我的建議，都會選擇簽訂或者續簽復印機的保養協議。作為深圳市普天達辦公設備有限公司的一員，始終堅持公司的服務理念。
普天達通過采用標準化的作業流程和提供更多有價值的增值服務來滿足和完善客戶的工作環境，真正讓客戶體會到：“我們的服務，是為了減輕您的工作壓力!”
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